Para que el éxito de una empresa pueda tener un alcance exponencial el principal desarrollador del mismo es el colaborador dentro de la empresa, resolver los conflictos y tomar decisiones asertivas es lo que desencadena la buena comunicación empresarial.  

En este último módulo de tu curso Comunicación en la empresa hablaremos de los  conflictos; es referirse a diferencias incompatibles que existen entre dos o más personas.